Widerrufsbelehrung

Widerruf

Sie haben das Recht, binnen zwei Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Tage ab dem Zeitpunkt, wo Sie während dem Bestellvorgang die Widerrufsbelehrung akzeptiert und die Bestellung zahlungspflichtig ausgelöst haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Boutique Silberfädeli, Rietstrasse 7, 8634 Hombrechtikon, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandten Brief oder E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir ein von Ihnen bezeichnetes Bank- oder Postkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen fünf Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von fünf Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die retournierten Artikel müssen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein. Entstandene Schäden durch unsachgemässe Handhabung oder mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, müssen komplett retourniert werden.

Der Kunde wird gebeten, bei Rücksendungen den Lieferschein beizulegen und die Original-Rechnung zur eigenen Kontrolle zu behalten. Boutique Silberfädeli vergütet bei Rücksendungen oder berechtigt beanstandeter Ware bereits bezahlte Beträge auf ein vom Kunden bezeichnetes Bank- oder Postkonto.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht: • bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; • bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Möglichkeiten von Rücksendungen (inkl. Widerruf) und Rücksendekosten

  • Per Post: Rücksendungen sind korrekt zu frankieren und gehen zu Lasten des Kunden
  • Rückgabe nach Terminabsprache in unserem Lager.
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